Hive Finances FAQ Foire aux Questions

Oui, vraiment. Toute la société se digitalise, le commerce physique concède chaque jour des parts de marché au commerce électronique, notamment via l'utilisation intensive des smartphones. Quel que soit votre domaine d'activité, être présent sur internet vous permet d'élargir votre clientèle en dehors de votre quartier.

"3-D Secure" désigne un ensemble de protocoles d'authentification de l'utilisateur d'une carte bancaire, ce qui permet de diminuer drastiquement les risques de fraudes au paiement.

Le budget est à répartir entre coûts uniques et frais récurrents, tout dépend du contrat avec vos partenaires e-commerce, de la solution choisie... et du type de commerce. La création du site, son hébergement, le coût des transactions, du nom du domaine, de la logistique… c'est très différent d'un site à l'autre, d'un secteur à l'autre. N'oubliez pas qu'un site e-commerce, c'est d'abord un commerce. Et là aussi, toute dépense est un investissement.

En pratique, une fois l’URL créée, la durée moyenne pour pouvoir offrir vos produits ou services en ligne varie entre 1 et 5 jours ouvrés.

Notre division Hive Payment est spécialisée dans le paiement électronique, expertise et expérience. Nous réagissons rapidement et professionnellement !

Hive Finances propose en fait un contrat de leasing opérationnel ou crédit-bail pour vos besoins technologiques. Trois acteurs sont impliqués dans ce contrat : votre entreprise, le fournisseur du matériel et Hive. Ce contrat permet à votre société de profiter d’un bien pendant une durée définie sans en être le propriétaire (on parle alors d'une location).

Vous pouvez introduire une demande dès que votre montant d’investissement atteint 5.000 euros. Nous pouvons cependant considérer toute demande au cas par cas... n'hésitez pas à nous contacter.

Transmettez-nous, par e-mail ou via notre formulaire de contact, le numéro de TVA ou de l’entreprise concernée par votre demande, le montant à financer ainsi que la durée souhaitée pour votre location.

Il est impératif que le matériel loué soit assuré. Vous êtes bien sûr libre de choisir votre assureur.

Dans la plupart des cas, le locataire remplacera son ancien matériel via un nouveau contrat de location. Il est cependant possible de poursuivre le contrat si vous ne souhaitez pas changer le matériel. Vous avez toute liberté de mettre fin au contrat quand vous le souhaitez pour autant que le délai de résiliation mentionné dans les conditions générales soit respecté.

Après vérification du dossier et réception de tous les documents en ordre, votre facture sera payée dans les 5 jours ouvrés.

Après obtention de votre accord de crédit, prévenez-nous par e-mail quand votre client a signé votre bon de commande. Nous complèterons les documents avec les informations que vous nous avez fournies. Ces documents vous seront alors transmis par e-mail afin que vous puissiez les faire signer par votre client. Sur demande, nous pouvons vous accompagner pour la signature ou même prendre contact avec votre client afin de fixer un rendez-vous pour cette signature.

A la livraison de votre matériel, la date de votre accusé de réception sert de référence. Votre contrat prend effet le 1er du mois ou du trimestre (en fonction de votre contrat) qui suit la date de livraison.

Vous êtes entièrement libre en ce qui concerne le choix de votre fournisseur. Nous pouvons bien sûr vous en recommander parmi nos partenaires éprouvés. Hive Finances propose ses services pour financer votre informatique (matériel et logiciel), bureautique (comme des copieurs), téléphonie, meubles de bureaux, système d’alarme, etc. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute.

Il est possible de mettre fin par anticipation au contrat de location. Toutefois cette résiliation anticipée requiert impérativement une demande écrite ainsi que le paiement d’une indemnité de rupture telle que définie dans nos conditions générales.

Les loyers sont automatisés et prélevés dans la première quinzaine du mois pour lequel les loyers sont dus.